Abholung anfragen
Bequem online anfragen – wir bestätigen Ihren Termin.
Abholung vereinbaren
Wählen Sie Ihren gewünschten Abholtermin und teilen Sie uns mit, wo wir Ihre Textilien übernehmen dürfen – zuhause, im Büro oder an einem anderen vereinbarten Ort.
Wir holen ab
Zum vereinbarten Zeitpunkt übernehmen wir Ihre Textilien und bringen sie zur fachgerechten Bearbeitung zu uns.
Reinigung & Pflege
Wir behandeln Ihre Textilien passend zu Material, Verarbeitung und gewünschter Leistung und bereiten sie sorgfältig für die Rückgabe vor.
Flexible Rücklieferung
Nach der Bearbeitung liefern wir Ihre Textilien dorthin zurück, wo Sie sie benötigen – nach Hause, ins Büro oder an einen anderen vereinbarten Ort.
So funktioniert Ihre Abholanfrage
1. Anfrage senden
Füllen Sie das Formular mit Ihren Kontaktdaten, der gewünschten Abholadresse, dem gewünschten Termin sowie den wichtigsten Angaben zu Ihren Textilien aus.
2. Verfügbarkeit prüfen
Wir prüfen, ob der gewünschte Termin und die angegebene Adresse bedient werden können.
3. Termin bestätigen
Nach der Prüfung bestätigen wir Ihnen den Abholtermin per E-Mail oder Telefon. Erst mit unserer Bestätigung ist der Termin verbindlich vereinbart.
4. Textilien abholen
Zum bestätigten Zeitpunkt holen wir Ihre Textilien an der vereinbarten Adresse ab. Bitte entfernen Sie persönliche Gegenstände aus Taschen und weisen Sie uns auf besondere Flecken, empfindliche Materialien oder spezielle Wünsche hin.
5. Reinigen & pflegen
Wir prüfen die Textilien und stimmen die Behandlung auf Material, Verarbeitung, Pflegekennzeichnung und gewünschte Leistung ab. Falls sich Rückfragen oder Besonderheiten ergeben, kontaktieren wir Sie vor der Bearbeitung.
6. Rückliefern
Nach Abschluss der Bearbeitung liefern wir Ihre Textilien zum vereinbarten Zeitpunkt an die gewünschte Adresse zurück. Abhol- und Lieferadresse können bei Bedarf unterschiedlich sein.
Gut zu wissen
Wunschtermin: Die Eingabe im Formular ist eine Terminanfrage. Der Termin wird erst durch unsere Bestätigung verbindlich.
Adressen: Abholung und Rücklieferung können an unterschiedlichen vereinbarten Adressen erfolgen.
Preise: Es gelten die Preise der jeweiligen Leistung; material-, aufwands- oder behandlungsbedingte Zuschläge können hinzukommen.
Bezahlung: Die Bezahlung erfolgt bei Rückgabe bzw. Lieferung oder nach individueller Vereinbarung.
Bei Fragen und Unklarheiten sind wir per E-Mail erreichbar